Questions et réponses

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	CyberPlus paiement, c'est quoi?
	Stock épuisé
	Paiement de votre commande
	comment passer une commande?

CyberPlus paiement, c'est quoi?

Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons « Cyberplus Paiement », la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque la Banque Populaire.

Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque la Banque Populaire pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.

Stock épuisé

Si la variété qui vous intéresse apparait comme épuisée sur note site internet, c'est que notre stock est épuisé et qu’il ne sera renouvelé qu'à la prochaine production, soit un an après lors de la nouvel récolte.

Paiement de votre commande

Vous avez 3 choix possibles:
- par chèque à l’ordre de ESSEM BIO SARL accompagné de votre numéro de client et commande

- par virement à ESSEM BIO SARL
Titulaire du compte : Essem bio, a revanche 32700 LECTOURE
IBAN : FR76 1780 7008 1677 6210 1109 573
BIC : CCBPFRPPTLS.

- en ligne par cyber plus paiment

comment passer une commande?

Vous avez 3options :
1)      En imprimant et remplissant « le Bon de commande » qui se trouve dans la rubrique « téléchargement » en bas à droite.
2)      Par téléphone
3)      En ligne sur notre site, de la manière suivante :
Pour passer une commande en ligne vous devez d’abord créer un compte client en vous s’inscrivant. Pour cela vous devez cliquer sur « s’inscrire/enregistrer» (en haut à droite à côté de « connexion » ). Vous devez remplir vos coordonnées, le cryptogramme et cliquer sur « enregistrer »
Une fois que vous avez créé votre compte client, vous pouvez alors vous connectez (encadré gris en haut à droite) avec votre adresse email et le mode passe ( votre numéro de client) que vous aurez reçu par email.
Une fois connecté vous pouvez remplir votre panier. Vous devez regarder chaque article qui vous intéresse dans la rubrique « commander en ligne » (à gauche). Ensuite, cliquez sur l’icône du panier à côté du prix pour ajouter un article. Vous pouvez vérifier ce que vous avez ajouté en cliquant sur « panier » (à droite).
Une fois votre panier rempli vous pouvez valider votre commande en cliquant sur « terminer ma commande». Puis choisir votre mode de paiement et adresse de livraison. Enfin vérifiez tout, accepter les conditions de ventes et finaliser votre commande.